Ön Sayfa yazılarını, çok tutulan yazıları ya da tüm yazıları gösterebiliriz
Yataklı kanepe almak için bir mağazaya girmiştim. Yaşlı bir kadın satış elemanı ile konuştuğundan ben beklemek ve kulak misafiri olmak zorunda kaldım. Kadın “70 yaşındayım” dedi ama görünüşü çok dinç ve bakımlı idi.
Doktoru ona “kemikleriniz çok hassas, dikkatli olmalısınız” demiş. Kadıncağız da satış elemanına “ben ağır kaldıramıyorum, hafif olsun ki temizliği için çekmem kolay olsun” dedi.
Satış elemanı da bu istekler doğrultusunda bir kanepe modeli gösterdi bu kez satış elemanına “kanepenin üzerine yat ben bir bakayım” dediğini duyunca koptum.
Satış elemanı da gülecek ama gülemiyor da garibim sürekli Bayanı ikna etmeye çalışıyor.
“burada kamera sistemi var benim yatağa uzanmam doğru olmaz hem siz yatacaksınız isterseniz yatağa siz uzanın” dedi ben beter koptum.Sürekli “sen yat yok olmaz siz yatmalısınız” derken satış elemanı bir yandan kanepeyi yatak haline getiriyordu.Ben kenarda sessiz kıkırdamak için tüm gücümü harcıyordum.Birden Kadın kendini yatağa attı ve atış o atış bir daha kalkamadı.
Yatak devrildi kadın yerde yatıyordu artık bende kendimi tutacak güç kalmamıştı patlattım kahkahayı. Satış elemanını sürekli lafa tuttuğundan kanepenin alt desteğini açmayı unutmuştu. Tüm çalışanlar Kadını kaldırmak için seferber oldu ama herkes gülüyor, gülmekten de bir türlü Kadıncağızı kaldıramıyorlardı.
Epey cebelleştikten sonra nihayet kadın ayağa kalkmıştı. Satış elemanına dönerek “hatanın sende olduğunu biliyorsun değil mi?” demez mi.
Yok dedim ben daha fazla dayanamam bu sahneyi görmeye kanepeden falan vazgeçtim kendimi dışarı atıp patlayana kadar gülmek istiyordum.
O gün kanepe alamadım ama o kadar gülerek kaç pirzola yemiş oldum bilemiyorum.
Ahkâmlar
afiyet olsun :)) yaslı teyzede biraz haklı,satıcıda da hata var,ama yaslı teyzede de hata var, adam neden yatsın senin yatagına,
ah yaslı teyze, bu yastan sonra millete maskara oldun:))
müşteri çoğu zaman haksızdır ama haklı gibi davranmak zorunda kalırsın. arada sırada tepen atarsa çık git lan satmıyorum demek manyak bir zevktir. ancak bunu sık sık yapmamak gerekir.
müşteri kendini düşünerek elemanı zorlarsa ve konuşarak oyalarsa sonucunda da yere kapaklanmışsa bu tamamen kendi suçudur.
iyi ki ben yaşamadım böyle bir olayı gülmekten o kanepeye yığılır kalırdım,kadında yerde kalırdı.
tüm hata müşteride olsa bile patron öyle demeyecektir.
çalıştığın yerde işçi konumunda isen her durum ve şart altında müşteri haklı çıkacaktır,haksız olsa bile...
böyle bir durumda kalan insan için müşteriyi ikna etmek zor.
"kanepeye ben yatamam " dediği ve sebeplerini açıkladığı halde müşterinin ısrarını sürdürmesinden dolayı bence müşteri burada haksız.
daha dikkatli olmalıydı sonuçta müşteri yaşlı bir kadın ya düştüğünde kemikleri kırılsaydı kolay kolay iyileşemezdi de.
yorumların cesitliligine bakın,
iste zenginlik budur:)
simdi dusundumde,
bence ikiside haklı:)
haksız yok:)
dovulesi musteriler i bu cercevede nasil degerlendirmeliyiz???
değerlendirmeden direkt dalarız:)
adamı çıldırtırlar suçlu da seni çıkarırlar,özel eğitimli gibiler.
sakin olun ne dalışı o öyle:))
müşteri her zaman haklıdır,haksız olduğu durumlarda bile ilk seçenek geçerlidir:))
tüketici hakları var unutmayalım dalışı sadece denizde yapalım:)
her durumda haklı olamaz, adaleti olmayan bir düşüncedir.
hem o kadar zorlayacak sonra da suçu üstünden atacak olur mu hiç?
pillinetwork sitelerine yorum ekleyebilmek ve daha fazlası için, üye olun ya da giriş yapın.
Bu Yazıyı Tutanlar
pilli ilan
Arama
pilli ilan
serbest: son ahkâmlar
kaynaklar
network siteleri
zamazing.org
Teknoloji harikaları, yeni ürünler ve mobil hayat3ayak.org
Seksi fotoğraf makineleri, aksesuarlar, püf noktaları ve ilham alınası sanatçılarbildirgec.org
internet, tasarım, popüler kültür, teknoloji, mimler ve mucizeleri22dakika.org
Hayatın anlamını dizilerde arayanların sitesitorpilli.com
pillinetwork yazarları yardımlaşma merkeziyenimecra.org
Internette reklamın iyisi kötüsü olursinepil.org
Filmler, Yönetmenler, Oyuncular, Sinema Haberleri10marifet.org
Yaratıcı el becerileri ve hayatınızı renklendirecek cin fikirlerucandaire.org
bilimin kurguya doyduğu an
